Du trenger ikke registrere deg for å surfe, handle eller foreta et kjøp hos Deux par Deux . Men hvis du vil ha tilgang til kampanjer og eksklusive tilbud på våre kjære barnekolleksjoner, må du det og abonner på vårt nyhetsbrev.

Varesøk

Hos Deux par Deux gjør vi det enkelt å finne gutte- og jenteantrekkene og tilbehøret du trenger. Du kan søke etter kjønn, produktkategori, samling, tema, alder eller størrelse!

Hvis du leter etter noe spesifikt, bruk vår praktiske søkelinje øverst på hver side og skriv inn elementet du ønsker.

Produktinformasjon

Hver produktside inkluderer tilgjengelige størrelser og farger på hver vare, samt en beskrivelse av varen og detaljene i stoffinnholdet. For å se våre karakteristiske detaljer på nært hold, zoom inn på et hvilket som helst produktbilde for en nærmere titt.

Hvordan bestille

• 1. Fra varesiden velger du størrelsen på produktet
• 2. Legg produktet til handleposen
• 3. Når du er ferdig med å handle, klikker du på Shopping Bag-ikonet og går videre til kassen
• 4. Velg en fraktmetode og en betalingsmetode
• 5. Skriv inn forsendelsesdetaljer
• 6. Skriv inn betalingsinformasjonen din
• 7. Sjekk at informasjonen du skrev inn er korrekt og klikk på Legg inn bestilling knapp.
• Etter at vi har mottatt bestillingen din, vil vi sende deg en bestillingsbekreftelse på e-post og deretter sette i gang med å behandle, pakke og sende ut de bedårende nye varene dine!

• Deux par Deux kupongkoder lar deg nyte tilbud og eksklusive tilbud. For å registrere deg for å motta våre kupongkoder og eksklusive kampanjer, abonner på vårt nyhetsbrev.
• For å dra nytte av en kampanje eller et tilbud, skriv inn koden i "rabattkode"-feltet i kassen og trykk på Søke om knapp.
• Hvis koden ikke fungerer, dobbeltsjekk nyhetsbrevet vårt for å bekrefte datoene for kampanjene og produktene og kategoriene den kan brukes på. I noen tilfeller kan rabatter bare brukes på enkelte varer og på bestemte dager.

• Selvfølgelig! Vi har en mobiloptimalisert versjon av nettsiden vår slik at du kan handle fra hvilken som helst smarttelefon eller nettbrett.

• Å foreta et kjøp hos Deux per Deux er så enkelt som mulig. Bare følg trinnene beskrevet ovenfor under Hvordan bestille.
• Ved utsjekking vil du bli bedt om å logge inn på din Deux par Deux konto eller fortsette som en uregistrert gjest.
• Du kan sjekke ut som gjest, opprette en ny konto eller logge på med e-post og passord hvis du har handlet hos oss før.
• Hvis du planlegger å betale for kjøpet med en Deux par Deux butikkkreditt, må du registrere deg og opprette en konto.

Med klær og tilbehør som er like søte som våre, er det ingen overraskelse at varer ofte blir utsolgt – men det betyr ikke at du er uheldig.

Velg størrelsen du ønsker og klikk på Gi meg beskjed hvis tilbake på lager knapp. Hvis vi får varen/størrelsen tilbake på lager, vil vi umiddelbart varsle deg på e-post.

Hos Deux par Deux lager vi ferske nye gutte- og jentekolleksjoner hver sesong, så vi lager ikke sesongbaserte kolleksjoner på nytt. Hvis en vare du elsker er helt utsolgt, foreslår vi at du leter gjennom lignende stiler for alternative varer og shopper våre nye kolleksjoner for å finne varer som er fullt på lager.

Hvis du kan legge en vare i handleposen, er den på lager. Hvis du ser en nedtonet størrelse, betyr det at varen i den aktuelle størrelsen ikke lenger er tilgjengelig. Hvis det er tilfelle, vil du ikke kunne legge varen til handleposen.

Når du har lagt inn bestillingen din, sender vi deg en e-postbekreftelse med detaljene for bestillingen din. Du vil motta en ny e-post når bestillingen din er sendt.

Inntil du sender inn bestillingen og legger til betalingsmåten din, kan ikke varer i handleposen bekreftes. Selv om varer kan være i handlekurven din, forblir de tilgjengelige på nettstedet vårt for andre kunder å kjøpe. Så hvis du nøler med å sjekke ut, risikerer du å tape på visse varer.

Hvis varene blir utsolgt før du sjekker ut, vil du motta et varsel om at disse varene ikke lenger er tilgjengelige for kjøp.

Selvfølgelig! Hvis du ikke har et sikkert nettverk eller foretrekker å ringe inn bestillingen din, hjelper vi gjerne. Ring oss med detaljene for varen(e) du ønsker å kjøpe, oppgi faktureringsinformasjonen din, så behandler vi bestillingen din. Client Care er tilgjengelig på +1 514 383 3408 x210 fra mandag til fredag ​​9.00 til 17.00.

Hvis du vet navnet eller varenummeret til stilen du leter etter, kan du skrive det rett inn i søkefeltet øverst på hver side.

Hvis du søker etter en bestemt kategori, start med å velge barnets kjønn og deretter klikke på produktkategorien.

Når du har valgt ønsket kategori, kan du filtrere oppføringene videre ved å bruke alternativene på venstre side av siden. Du kan filtrere varer etter produktkategori, etter størrelse, etter farge, etter tema og sesong.

Leter du etter en flott gave, men er du usikker på hvilken vare eller størrelse du skal velge? Vi tilbyr digitale gavekort for $25, $50, $100 og $200. Foreløpig tilbyr vi ikke fysiske gavekort.

Vær oppmerksom på at kjøp av digitale gavekort ikke kan refunderes.

Du finner en lenke på menyen eller i bunnteksten på hver side. Bare klikk på den lenken til .

Vi utsteder kun gavekort elektronisk - vi sender ikke fysiske gavekort via posten. I stedet vil den heldige mottakeren av gavekortet ditt motta et digitalt gavekort via e-post.

for å aktivere gavekortet ditt. Når du har logget på, går du til Min konto og klikker Store kreditter. Der finner du Aktiver gavekortkreditten din, hvor du kan skrive inn din unike aktiveringskode.

Det er ingen grense for antall gavekort du kan bruke i et enkelt kjøp. Hvis bestillingen din overstiger kredittverdien din, kan den resterende saldoen betales med kreditt- eller debetkort.

For å sjekke saldoen på et gavekort, og klikk på Store kreditter under .

Hvis du har en butikkkreditt på kontoen din, vil det dukke opp en blek rød prikk øverst til høyre på siden der det står "Hei...". Hold musepekeren eller klikk, så vises en rullegardin som viser den totale saldoen din. Hvis du ikke ser en saldo på den menyen, betyr det at du for øyeblikket ikke har noen butikkkreditt på kontoen din. 

Når du er klar til å sjekke ut og legge inn bestillingen din, vil kreditten automatisk bli trukket fra ordresummen. 

Hvis du har problemer med å finne saldoen din eller du tror det kan være en feil, send oss ​​en e-post på ecommerce@deuxpardeux.com. Vi er alltid her for å hjelpe deg med å løse de irriterende tekniske problemene!

Nettstedet vårt vises best med de nyeste versjonene av de store nettleserne. Sørg for at du har installert den mest oppdaterte versjonen av hvilken nettleser du velger å bruke.

• Hvis du opplever navigasjonsproblemer, foreslår vi at du:
• Eliminer noen Informasjonskapsler og midlertidige filerfra datamaskinen din
• Sjekk detJavascript er på.

• Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt oss med følgende detaljer:
• Operativsystemet ditt (Windows Vista, Mac OS X osv.)
• Nettleser og versjon (Chrome, Internet Explorer 9, Firefox, Safari,...)
• URL-en du prøvde å få tilgang til (for eksempel www.deuxpardeux.com).

Slik sletter du buffer og informasjonskapsler

• Internet Explorer 8 eller nyere:
• - klikk på Verktøy og velg Internett-alternativer
• - klikk på Slett
• - velg Cookies og klikk på Slett

Mozilla Firefox 10 eller nyere:

• - velg Historikk og klikk på Slett nylig historikk
• - velg alternativet Alt i vinduet Tidsområde for sletting
• - velg Informasjonskapsler og hurtigbuffer i Detaljer og klikk Tøm nå

Google Chrome:

• - velg Flere verktøy og klikk Slett nettleserdata
• - velg informasjonskapsler og andre nettsted- og plugindata og bufrede bilder og filer
• - velg alternativet Begynnelse av tid for å slette alt innhold og klikk på Slett nettleserdata

Safari 3 eller nyere:

• - velg Safari og velg Preferanser
• - velg Sikkerhet og klikk Vis informasjonskapsler
• - klikk Fjern alt og OK
• - klikk Fullfør

iPhone / iPad:

• - gå inn i Innstillinger-menyen og velg Safari
• - trykk på Slett nettleserdata og informasjonskapsler