Som en del av vår forpliktelse til kvalitet og funksjon, garanterer vi at alle snødresser og yttertøysvarer vi lager mot material- og/eller produksjonsfeil i et helt år etter kjøpet (vi trenger en kopi av fakturaen din som angir salgsdatoen) . Deux par Deux forbeholder seg retten til å nekte enhver reparasjon når skaden ikke er direkte relatert til en produksjonsfeil. Produkter som er skadet som følge av slitasje, feilbruk eller forsømmelse dekkes ikke av garantien. Send bilder av produktet ditt sammen med en beskrivelse av problemet på e-post til ecommerce@deuxpardeux.com. Bildene dine vil hjelpe oss med å identifisere problemet og mulige løsninger.

Hvis du ikke er fornøyd med et av produktene våre på det tidspunktet du mottar det, eller hvis et av produktene våre ikke fungerer tilfredsstillende, vennligst kontakt forhandleren du kjøpte det fra. Hvis du kjøpte den på nettsiden vår, kontakt oss og vi sender deg en gratis returetikett for reparasjon, erstatning eller refusjon.

Denne garantien dekker ikke skader som skyldes slitasje.

Deux par Deux klær og tilbehør er kvalitetsgarantert i 30 dager etter mottak. Hvis du har noen bekymringer om kvaliteten eller utførelse av produktene våre, send dem tilbake innen 30 dager, uten spørsmål. Returfrakt er på oss!

Se instruksjoner for hvordan du ber om en fraktetikett for retur.

Det er ingen tvil om at vi lager de søteste barneklærne du noen gang har sett. Men vi gjør mer enn det. Vi støtter hver eneste vare vi lager, og vi står bak kvaliteten på hvert eneste produkt. Hvis en vare ikke fungerer som den skal, send den inn til reparasjon, problemfritt, når som helst.

For å starte prosessen med å reparere en vare, send oss ​​en e-post sammen med bilder av problemet og en forklaring av problemet. Vårt klientomsorgsteam vil følge opp med instruksjoner om hvordan du går frem og hva som kan gjøres.