Gratis frakt på bestillinger over $99 CAD
x
Gå tilbake til kundeservice

Innbetaling

Priser og valuta

Prisen og valutaen på en vare vil variere avhengig av landet den sendes til. Vi støtter $CAD, $USD, €EUR og £GBP valutaer.

Velg ditt land øverst til høyre på enhver Deux par Deux side, og prisene og valutaen vil justeres deretter.

Toll og skatter:

Omsetningsavgifter vil bli belastet med gjeldende føderale og provinsielle satser i provinsen som bestillingen sendes til. Du vil ikke være underlagt noen avgifter ved levering.

Skattefritak gjelder for visse provinser for baby- og barneklær:

Fylker Skattesats (%) Skattefritakssats (%)
Ontario 13% 5% *
Nova Scotia 15% 5% *
Prince Edward Island 15% 5% *

* Vær oppmerksom på at vanlige skattesatser gjelder for fraktkostnader

Betalingssikkerhet

På Deux par Deux gjøres hvert kjøp med maksimal sikkerhet takket være bruk av Trustwave og Geotrust-sertifiserte sikre servere og implementering av de mest avanserte krypteringstjenestene (SSL).

Vi holder dataene dine trygge ved kun å bruke beskyttede tilkoblinger, som demonstrert av "https" URL-prefikset og låsesymbolet som vises i nettleserens adresselinje.

For å beskytte kredittkortkjøpene dine, må du oppgi CVV-koden for hver bestilling.

Vi vil alltid at du skal kunne handle med tillit, så noen ganger utfører teamet vårt en anti-svindelsjekk før de godkjenner transaksjoner. For bedre beskyttelse kan vi kontakte deg for å bekrefte detaljer og informasjon før du bekrefter bestillingen din.

Betalingsmetode

For enkelhets skyld godtar vi vanlige kredittkort og e-lommebokmetoder, inkludert Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, gavekort og butikkkreditter. Vi aksepterer også forhåndsbetalte kredittkort så lenge kortet har en faktureringsadresse knyttet til seg. Vi aksepterer også gjerne Visa-debetkort.

Vi kan ikke dele betalinger mellom kredittkort, og alle bestillinger er gjenstand for vurdering.

Deux par Deux har et hurtigutsjekkingsalternativ, som lar deg lagre kredittkortopplysningene dine på en sikker måte slik at du ikke trenger å angi dem på nytt for fremtidige kjøp.

For din beskyttelse krever vi at faktureringstelefonnummeret og faktureringsadressen samsvarer med adressen som er registrert hos den kredittkortutstedende banken.

Du kan også kontakt oss for å legge inn bestillingen din over telefon med en av våre kundeserviceagenter. Husk at online kasse gjør at du kan legge inn bestillingen via PayPal og Apple Pay, men telefonbestillinger kan kun legges inn med et kredittkortnummer.

Feilsøking av betalingsfeil

Hvis du mottok en feilmelding under kassen som sier "transaksjonen kan ikke behandles", kan det være av en av følgende årsaker:

  • Du skrev feil nummer.
  • Du skrev feil utløpsdatoen eller sikkerhetskoden (CVV).
  • Navnet og adressen samsvarer ikke med adressen kredittkortet ditt har registrert for deg.
  • Banken din har nektet betalingen av sikkerhetsgrunner.
  • Det er ikke nok midler på kontoen din til å dekke betalingen.

I noen tilfeller må du kanskje kontakte kredittkortutstederen eller banken for mer detaljert informasjon om hvorfor betalingen ble avvist. Hvis kortutstederen eller banken din ikke kan gi deg et tilstrekkelig svar, kan du gjerne gjøre det kontakt oss.

Sezzle

Sezzle er en betalingsløsning som gir deg friheten til å kjøpe nå og betale senere – uten renter!

Når du fullfører et kjøp med Sezzle, vil Deux par Deux behandle bestillingen din som om du nettopp har betalt hele prisen – men du har bare betalt en brøkdel av kostnaden.

Sezzle fullfører det som er kjent som en «myk sjekk», noe som betyr at de tar en titt på kredittpoengsummen din som en del av risikosjekken – men dette påvirker ikke kredittscore.

Sezzle bruker denne informasjonen til å bekrefte identiteten din og godkjenne deg for Sezzle.

Sezzle deler opp den totale kostnaden for kjøpet ditt i mindre betalinger, fordelt over minst seks uker. Så lite som 25 % forfaller på kjøpstidspunktet. Det resterende beløpet fordeles på like avdrag (typisk tre avdrag), hver avdrag med to ukers mellomrom.

Ingen renter eller behandlingsgebyrer belastes deg - så lenge du betaler alt i tide, betaler du bare for det du har kjøpt!

Returer og/eller bytte følger samme prosess som alle andre kjøp hos Deux par Deux , uavhengig av betalingsmetode.

Hvis du returnerer deler av eller hele bestillingen din, vil avdrag bli justert av Sezzle og du vil få tilbakebetalt det du allerede har betalt.

For hjelp, kontakt Sezzle-støtteteamet på shoppersupport@sezzle.com , eller ring dem på 1-888-540-1867. Sezzles kundeservice er tilgjengelig fra 8:30 til 17:00 CST, mandag til fredag.

Lader kortet ditt

Når bestillingen din er plassert, holdes de nødvendige midlene i form av forhåndsgodkjenning. Dette er ikke en faktisk belastning - det er kun for å sikre at tilstrekkelige midler vil være tilgjengelige for å fullføre transaksjonen.

Kortet ditt blir faktisk ikke belastet før bestillingen din er sendt.

I tilfelle bestillingen din blir kansellert, vil Deux par Deux frigi forhåndsgodkjenningen umiddelbart. Vær oppmerksom på at det kan ta banken din ekstra tid å behandle forespørselen og frigjøre pengene tilbake til kontoen din.

Personlig informasjon

All informasjon som deles med Deux par Deux er konfidensiell. Vi respekterer ditt personvern og bruker sikre systemer for å sikre at detaljene til kontoen din forblir private. For mer informasjon om vårt sikre nettverk, besøk vår Betingelser og vilkår seksjon.

SPØRSMÅL?

Hvorfor er beløpet jeg betalte mindre enn beløpet for bestillingen min?

Hvis en vare ikke er tilgjengelig på leveringstidspunktet, kan fakturaen din være mindre enn forventet. Du vil bare bli belastet for verdien av varene som faktisk ble sendt.

Hvorfor belastet du meg to ganger selv om jeg bare la inn én bestilling?

Deux par Deux garanterer at kredittkortet ditt kun belastes én gang for beløpet for en ordre. Det er mulig at beløpet kan vises to ganger på kontoutskriften din: den første oppføringen tilsvarer betalingsautorisasjonsforespørselen som gjøres når du legger inn bestillingen; den andre bekrefter den faktiske belastningen.